榜样的力量
和智慧
一个企业的成长 ，既需要领导者的远见卓识 ，也离不开每一位员工的辛勤付出。在DG视讯集团 ，就有这样一群可敬的人——他们不仅具备扎实的专业能力 ，更始终以客户为中心 ，敏锐洞察需求；他们敢于拼搏、始终冲锋在一线 ，用实际行动践行着“付出终有回报 ，业绩见证实力”的信念。
每一次成交的背后是他们一次次被拒绝却依然坚持的不懈努力；
每一个深夜的灯光下 ，是他们强忍倦意、依然耐心回复客户需求的动人身影。
和智慧
榜样的力量
今天 ，让我们一起来认识一位他们中的优秀代表——和智慧女士 ，一起走进她的故事 ，见证她在DG视讯这个平台上的成长和收获。
回想起刚来DG视讯的时候 ，和智慧也是非常的迷茫。她之前是做门店销售 ，对于电销的流程以及技巧还不是很熟悉 ，虽然内心不断地给自己打气加油 ，告诉自己一定能行 ，但是做的时候还是状况百出 ，问题不断。最害怕的就是客户投诉 ，每一次面对客户的投诉都会手忙脚乱 ，怕处理不好 ，丢失客户。此时她的主管领导王书雅在她最无助的时候 ，给了她强大的支撑 ，亲自给客户打电话处理问题 ，又不断地安慰她、鼓励她。在她看来 ，如果没有领导的支持和帮助 ，她不一定能够取得今天的成绩。在王书雅的帮助下 ，她慢慢地了解DG视讯 ，了解团队 ，了解和客户沟通的技巧 ，个人业绩持续攀升 ，屡创新高。在此 ，和智慧分享了几点宝贵的工作心得 ，与大家共勉。
一
把“售后”当“售前”做
之前遇到过这样一位客户 ，用了一段时间产品反馈“效果不如预期” ，情绪比较急躁 ，甚至提出要退款。她没有着急解释 ，而是先耐心听客户讲述 ，发现问题所在。之后她每天都会定时提醒客户使用产品 ，分享简单的日常锻炼动作 ，把产品的原理用通俗的话讲给他。半个月后客户对DG视讯产品给出了很好的反馈 ，不仅本人进行复购 ，还推荐了身边的朋友一起来使用DG视讯产品。这件事让和智慧明白 ，客户“不满意”的背后是“需求没被满足” ，真诚的关怀和专业的指导 ，比单纯推销更有力量。
“产品效果是最好的语言”
二
业务做的成功源于对公司产品的认可 ，她的家人也是产品的受益者。她自购百余张产品 ，让被疼痛困扰了很长时间的家人试用 ，并持续记录使用感受与身体的变化细节。这段亲身体验 ，不仅让她对产品功效有了真切认知 ，也转化为她面向客户时扎实的底气与信念。在工作中 ，她坚持定期跟进客户使用进度 ，细致记录每一阶段的变化 ，并及时指导和调整使用方法。每日关怀客户体验 ，善于引导客户感知进展：“今天是不是比上周感觉更轻松了一些？有没有哪里好转？”正是这份日复一日的细致陪伴与专业跟进 ，帮助客户持续收获更显著的产品效果。
三
做客户的陪伴者
和智慧常说“我们不只是推销产品 ，也要成为客户的疼痛顾问”。她总是把客户的需求放在心上 ，比如提醒阴雨天保暖、分享同类型客户的经验、上了年纪的人重点标明使用步骤、年轻人附上健康小知识等。凭着这份真诚服务 ，再加上产品的扎实效果 ，很多客户都会说“就信你们的专业和贴心”。有位山东济南的客户 ，是一位上了年纪的老奶奶 ，每年都会购买一二十盒的产品。因为病痛比较严重需要住院做手术 ，身边没有亲人照料。和智慧知晓后旁敲侧击问出地址 ，但是由于距离过远 ，只能默默在网上订了果篮寄过去。老奶奶知晓后很开心 ，那篮鲜果 ，载着她远方的惦念与用心 ，温暖了老奶奶在医院度过的每一个日夜 ，让她更加坚定了和病痛抗争的信心以及对未来美好生活的向往。
工作中的和智慧勤勉用心 ，富有目标感 ，善于将想法与实干相结合。入职以来 ，其业绩在公司一直非常稳定 ，也获得了自己比较满意的收入。与此同时 ，她坚持利用业余时间阅读专业书籍 ，躬身实践 ，快速提升自我。因业绩卓越与管理潜质崭露头角 ，入职仅三个月便晋升为业务组长 ，在新的岗位上稳步开局 ，展现出巨大的发展潜力。
晋升之后 ，她也很快适应了这个角色 ，在她看来 ，真正的带团队 ，不是几个人的简单组合 ，而是心往一处想 ，劲往一处使的集体。她非常重视团队建设 ，倡导建立一种平等对话 ，互相尊重的文化。鼓励小组成员之间深入交流 ，分享各自的经验与见解 ，遇到问题 ，多沉下心来共同解决。在她的带领下 ，小组每个成员都能找到自己的职业定位 ，在工作中发挥最大的潜能。
和智慧始终以行动践行企业核心价值观：“孝、信、仁、勇、严；勤、俭、和、合、新”中“勇”和“仁”的内核：对公司忠诚不二 ，待同事宽厚包容 ，予客户热忱关怀；工作时满怀激情 ，遇责任绝不推诿。她常感念公司给予的成长平台 ，也庆幸初入职时未曾退缩的自己。时光淬炼 ，让她最终成长为一位既有担当、又有温度的DG视讯人。
和智慧给我们分享了宝贵的经验和方法 ，也让我们学到了卓越者应具备的心态。我相信 ，接下来超越自我的奇；岵欢系脑谖颐敲扛鋈松砩戏⑸ ，我们坚信 ，在DG视讯的舞台上 ，我们都将是展翅翱翔的雄鹰 ，搏击长空 ，开创一片自己的广阔天地。
END
让客户更健康
让员工更幸福
让社会更美好
